18.10.2023 ORE 17-19 LA FILIERA DELL'ACQUA

Alessandra Grassi

Il settore idrico Abiti territoriali dei servizi idrici, affidamento e gestione del servizio idrico Abiti territoriali dei servizi idrici, affidamento e gestione del servizio idrico Allacciamento, attivazione, voltura Lettura del contatore La bolletta Aggiornamenti normativi

Testa le tue competenze

+ 100 Punti

1 1) Quali sono le caratteristiche del consumatore di oggi?

Esigenze, responsabile e informato.

Irresponsabile e disinformato

Social

2 2) Quali di queste Autorità NON è preposta alla tutela del consumatore?

AVIS

ARERA

AGICOM

3 3) Quali sono gli strumenti a tutela del consumatore?

Strumenti sociali, culturali, politici

Strumenti programmatici, finanziari, statistici e legislativi

Strumenti politico-finanziari, fiscali e incentivanti

4 4) Perché è importante tutelare il consumatore?

Per proteggere l'economia

Per aiutare la libera concorrenza

Per creare un mercato unico europeo

5 5) Come è strutturato il Codice del Consumo?

Disposizioni iniziali - Tutela dei consumatori- Disposizioni Finali

Disposizioni Generali - Educazione informazione e pubblicità- Il Rapporto di Consumo- Sicurezza e qualità- Associazione dei consumatori e accesso alla giustizia- Disposizioni Finali

Disposizioni generali- Disposizioni specialistiche

6 6) Quali sono i requisiti per l'iscrizione nell'elenco delle associazioni dei consumatori presso il Ministero dello Sviluppo Economico?

Requisiti di competenza territoriale e settoriale

Requisiti economico- finanziari e strutturali per garantire il funzionamento dell'associazione

Requisiti quantitativi ( es nr di iscritti) e requisiti qualitativi ( es. ordinamento a base democratica avere quale scopo esclusivo la tutela dei consumatori...)

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